深色底上由细线与刻度构成的数据面板纹理

受理渠道 · 材料准备 · 回执时限

联系诺亚体育:数据订正、出场时间确认与版权合作

一场比赛的半场比分被写错、某名球员的出场分钟与记录不符,或者要把比分组数据接进你的稿件和产品,这三类事情各有一条直通渠道。下面把每条渠道办什么、需要带哪些材料、多久拿到回执一次说清。

  • 邮箱受理勘误、时间确认与授权合作
  • 电话处理时间紧、需要马上说明的确认
  • 当面沟通请先约定议题与到场时间
01

三条受理渠道

客服邮箱 service@nuoya-league.com.cn 受理确认 24 小时内
这条渠道负责哪些事

世预赛数据订正、出场时间确认、赛事数据授权与内容转载,都先投到这个邮箱登记,再由对应小组接手。一封邮件只写一件事,标题里带上对阵和比赛日期,处理会更快。

来信请留一个可回执的地址,复核结果和进度都会回到同一个邮箱。

电话 15558514898 适合时效优先的确认
什么时候打电话更合适

赛程进行中需要马上确认进球归属或红黄牌记录、稿件临发前要再确认某个球员的出场分钟,这类时间紧的事走电话更快。

通话前把赛程、涉及的字段和手上已有的依据写成半页提纲,接通后按顺序说明,通常一轮就能把问题说清。通话中确认过的内容,仍会由邮箱补一份回执,便于你引用时留存。

通信地址 河南省郑州市金水区花园路116号 到访请提前约定
当面沟通怎么安排

专题共建、长期数据授权、机构账号培训这类需要摊开材料谈的事,可以约当面沟通。请先通过客服邮箱说明议题、到场人数和希望的时间段,收到确认后再前往。

没有提前约定的到访,当天可能没有对应小组在岗,容易出现白跑一趟的情况。

城市街区抽象线稿,用细线勾勒路口与街廓走向
花园路沿线街廓走向示意
02

提交订正时请一并附上

按下面的顺序把信息整理齐,多数场次在第一封邮件里就能走完复核,不必来回追问。逐项打勾可以帮你确认哪些还没写。

03

授权、转载与专题共建

合作类型 A

赛事数据授权

比分组数据可以按场次或按赛季提供,字段包含半场比分、控球率、射门数与出场分钟,导出格式为 CSV,适配稿件生产、转播图文和自建看板。来信请说明使用场景、覆盖赛事范围、预计调用量与上线节奏。

机构媒体账号 380 个已在使用标准化导出

合作类型 B

内容转载与引用

文章中心的联赛专题已发布 240 期,转会动态累计 1,860 条,涵盖 42 个国家和地区的顶级联赛。转载或引用前,请说明发布渠道、是否节选、是否附带图表,以及预计发布时间。

图表与数据截图可另行申请

合作类型 C

专题共建

围绕某个小组的出线走势、某支球队的主客场差异,或某届赛事的分钟级复盘,可以共同策划专题。来信写明选题方向、需要的数据维度、交付时间与署名方式,我们会回一份可执行的排期建议。

含未公开稿件与名单的洽谈材料,处理方式见隐私声明

04

受理与回执时限

24小时

收到来信后确认受理,并分派到数据校对、编辑或商务小组,同时告知预计回执时间。

48小时

完成复核并回执处理结果,说明改动了哪一项、依据哪些材料,以及上线时间。

涉及多场比赛、需要补录早期赛季,或几个数据源给出不同数值的场次,复核会相应拉长。这类情况会在第一封回执里写明当前进度和预计完成时间,不让你的来信悬着。复核由数据校对小组执行,小组构成见团队与品牌